“有尊严”的博物馆

发布时间:2016-09-01 09:02:00浏览次数:次 来源:西夏王陵
  炎炎夏日,博物馆是许多孩子和家长乐意选择的好去处。随着大客流的到来,博物馆遇到的问题也层出不穷。
 
  场馆内“禁止使用自拍杆”的标语显而易见,观众却依然在展项前拿着长长的自拍杆摆着各种婀娜的姿势。上海自然博物馆为了增加观众体验而设置的“标本触摸池”里,幸存的标本已经所剩无几,“探索中心”开展教育活动时为孩子们体验而使用的化石也已遍体鳞伤。甚至在参观的过程中,有家长直接对着工作人员出言不逊,委屈的员工只能在“小事化了”的原则下,耐心地跟他们做出各种“辛酸”的道歉。
 
  为什么有“知识殿堂”之称的博物馆变成了孩子们嬉戏打闹的场所?
 
  博物馆是一个公共场所,就像过马路要等红绿灯一样,这里也需要大家共同遵守一些规则来维护这个场所的秩序。博物馆为了避免对公共物品的损毁,在许多地方都张贴了警示性的标语,但部分公众规则意识缺乏,不但自己破坏公众场合中的规矩,还会将这种负能量带给周边的人。孩子的模仿能力很强,他们在环境的熏陶下,自然而然就变成了大人眼中的“熊孩子”,殊不知是家长的纵容,使孩子无法无天。
 
  在公众意识中,博物馆通常是与娱乐场所划等号的,特别是科学主题的博物馆,它的互动性更强,旨在让孩子们在玩乐中感受科学。但是,家长却忽视了博物馆的本质属性,它应当与学校一样被当作一个教育场所来对待。公众在参观博物馆的过程中,不仅仅是娱乐,更需要静下心来体验博物馆所带来的对科学的尊重和对科学家的敬仰。当家长们冲着博物馆的工作人员大喊“服务员”的时候,博物馆的尊严已然洒落一地。
 
  博物馆是人类记忆的保存者,它代表着社会发展的过去、现在并预示着未来。无论是博物馆还是博物馆的员工,首先要从内心把自己当作是一个具有社会意义的机构,在面对那些无理取闹的观众时要敢于说“不”,面对看扁博物馆价值和员工价值的观众时要坚决说“不”。“要人敬者,必先自敬”。
 
  如果博物馆仅仅将“服务”放在首位,认为“观众零投诉”才是博物馆追求的目的,一味地放低姿态,最终将沦落为无足轻重的一个场所。
 
  参观的游客用言语和行为贬损博物馆或工作人员的价值时,我们需要的不是妥协,退让、息事宁人,而是指出这种错误,做出回应。做“有尊严”的博物馆,也将这种价值认同感传递给每一个参观者。
 
  为了应对博物馆中屡禁不止的不文明行为,博物馆也是费尽心机。上海自然博物馆特别策划的“一二三木头人”活动,将“请勿攀爬、小手勿动、展区勿食、垃圾不留、慢走勿跑、禁用闪光、轻声细语”这八条文明公约与展项结合在一起,小朋友做好任务后获取标语并获得勋章,同时也记录下这些文明公约的内容。上海科技馆设计了文明观展代言人——赛博(Cyber) 家族,为公众提供排队、预约等文明观展的小贴士。
 
  从观众日益高涨的参观热情中我们可以感受到,家长日益重视通过博物馆等富有教育价值的场所为孩子提供更丰富的学习经历。博物馆是社会的一面镜子,孩子是家长的一面镜子,他们可以让我们看到自己,更可以让我们看到社会的未来。文明的传承不仅依靠博物馆中放置的那些展品,还需要依靠每一个人的实际行动,学会用正确的方式打开博物馆,才能让文明在博物馆中徜徉。
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